李俊松???發(fā)布時間：2019-07-29 17:02:45
Ebay賣家如何提高店鋪的轉化率?listing的轉化率與跳出率是密不可分的，轉化率越高，那么跳出率則越低。反之，高跳出率，則意味著轉化率偏低，需要賣家優(yōu)化排名、店鋪設置等等。那么在轉化率偏低的情況下，如果操作才能提高呢?
接下來，本文將通過多方面解讀，為大家?guī)硪恍┨峁┺D化率使用的技巧，幫助大家能更好的做好店鋪運營工作。
一、客戶G點
無論哪種流量，客戶如果進入詳情頁后跳出幾率高，那么這個流量只能算是曇花一現(xiàn)的春藥!電商本身流量獲取成本就高，而ebay的自然流量幾乎都是近身肉搏獲取的。
那么，我們在銷售前端“標題、圖片、價格、政策利用”等方面做到位，客戶進入詳情頁后對產(chǎn)品再次核對和信任度斟酌以及競爭對手對比后，你不能在這幾點上做到轉化，就會造成跳出率不斷的加大，按照ebay規(guī)則，這個listing就逐漸失去了競爭性，所以，一定要在頁面觸到客戶的G點!
二、轉化率ebay的表現(xiàn)形式
A區(qū)：客戶進入詳情頁影響轉換最重要位置!
A區(qū)中分兩個點：
1、ebay模塊部分：像review sold watch等屬于客戶轉換結果非賣家手動設置實現(xiàn)，所以類似這種的屬于ebay模塊固定給所有賣家公平體現(xiàn)轉換的一個刺激客戶購買標志，只有做好流量和轉化這個就會同步增加!
2、賣家可操控部分：副標題、促銷管理總覽、物流、產(chǎn)品所在地等屬于賣家可操作范疇，不同賣家不同表現(xiàn)，而這個位置賣家轉化率第一次進行了競爭淘汰!
B區(qū)：ebay營銷工具的有效利用刺激轉換和進店瀏覽!
B區(qū)促銷管理工具這個是ebay賣家開店后才能獲取的一個免費工具，里面有不同形式的營銷設置，不同品類可以選擇不同策略，有適合做買多贈送、滿多立減、捆綁銷售等，具體設置大家可以了解，但是，從B區(qū)的位置賣家可以看到，直接給到客戶加速轉換的一劑猛藥，買賣中，只要有促銷和優(yōu)惠，客戶都會停留斟酌，這個區(qū)域屬于轉化率第二次賣家競爭淘汰!往往這么重要也是賣家可以自己操控的部分，我發(fā)現(xiàn)有非常多的賣家都沒有用這個地方，不知道是實操戰(zhàn)術的缺乏還是運營重點的不同!
C區(qū)：系統(tǒng)自動推薦，客戶跳出率高峰出口!
C區(qū)屬于ebay系統(tǒng)自動推薦關聯(lián)促銷位置，是根據(jù)詳情頁產(chǎn)品來自動關聯(lián)市場類似卻更加被客戶認同的產(chǎn)品，大家都在頁面瘋狂做關聯(lián)促銷，其實這個位置是非常非常重要的關聯(lián)促銷，也是客戶猶豫和跳出高發(fā)區(qū)，對ebay來講，只要客戶不跳出ebay平臺，到哪個賣家購買都無所謂，當然更加希望客戶在被系統(tǒng)篩選出客戶認同和轉化率最高的賣家中購買，平臺的風險和粘度才更加好!所以，當一個listing做優(yōu)秀后，都有可能被系統(tǒng)推薦到競爭對手C區(qū)做關聯(lián)從而獲取額外流量，相對于A區(qū)的主listing來講，更加應該去分析C區(qū)被系統(tǒng)推薦產(chǎn)品弱點提升為自己優(yōu)點!
D區(qū)：轉化率最佳利用區(qū)域!
D區(qū)屬于頁面詳情中非完全賣家可操作區(qū)域的最后一個區(qū)域，也是產(chǎn)品屬性特性集中的一個區(qū)域，對于客戶來講，這個區(qū)域出現(xiàn)的任何信息都是他們會認真查看的區(qū)域，那么亮點就是，“這個區(qū)域是有些屬性可以被賣家自己添加的”，如果認真看我們這篇文章的賣家朋友一定要注意了，趕快把你們一些在頁面中你們認為寫了但是被客戶忽略去能影響你們售后或者提升賣點的信息，通過自建屬性的方式全部添加到這個位置，這個位置可是寶地!!!
E區(qū)：賣家完全可自我操控設置的區(qū)域!
這個區(qū)域是賣家操控最多的區(qū)域，也是可以馬上一眼看出專業(yè)賣家和非專業(yè)賣家的區(qū)域，也是客戶一眼辨別產(chǎn)品質量好壞的一個區(qū)域，更是可以看出一個公司ebay運營團隊實力的區(qū)域，同樣也是可以分析這個公司ebay戰(zhàn)略定位的區(qū)域，那么，這個區(qū)域我們如果利用呢!如果大家看了前面ABCD這個4個區(qū)域的話，就明白了E區(qū)其實是細節(jié)的補充區(qū)域和賣家誠信和產(chǎn)品專業(yè)度表現(xiàn)的區(qū)域，所以，我個人建議E區(qū)要的是：
1、做一個此產(chǎn)品品類氛圍的專業(yè)風格框架：
2、醒目表明自己誠信和售后
如果經(jīng)常注意本土賣家或者專業(yè)賣家的頁面，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，他們最醒目的位置永遠是about us 和 contact us!這個什么用途呢?我們可以理解為，我們?yōu)槭裁唇?jīng)常喜歡去買專賣店或者品牌連鎖的產(chǎn)品了，因為我們知道不論發(fā)生什么，都可以找到商家和售后!那么對于我們跨境出口呢，尤其ebay郵件量都比較大的平臺，客戶很大的問題在售前的徘徊和非信任是一個制約轉化率的最大因素!
3、促銷banner
很多ebay賣家忽略的是在頁面細節(jié)圖之前做比較專業(yè)的活動banner，這個是集中流量和防止流量浪費一個關鍵步驟!
4、細節(jié)圖
一圖勝萬言，再多的語言有時候沒有思維導購圖來的效果好，不同品類不同做法，這個需要自己真正去把控產(chǎn)品才能理解!
5、關聯(lián)促銷
在收尾的部分，根據(jù)目標listing,做流量挽留的關聯(lián)促銷!
三、實體思維做呈現(xiàn)
一個頁面好的呈現(xiàn)布局一定是按照客戶實體店客戶購買行為做的，當客戶在實體店中選擇單品所注意的細節(jié)就是我們頁面需要呈現(xiàn)的，實體店所為走動的區(qū)域就是我們頁面需要做的每個不同模塊的呈現(xiàn)!不論是貿易賣貨模式還是品牌賣貨模式，這個實體思維都是有益的!
Ebay賣家如何提高listing的轉化率?看完上述介紹，我們發(fā)現(xiàn)想要提高轉化率，需要從多個方面下手，包括基礎針對性的產(chǎn)品屬性及轉化率的環(huán)境分析、思維方面的轉變等。除此之外，跟競爭對手學習、分析，也能提高自己的運營水平，獲得更好的轉化率。
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