小泰???發(fā)布時間：2019-04-03 16:04:36
從國內(nèi)寄快遞到西班牙哪家物流公司服務(wù)好?眾所周知，不同的物流公司有不同的服務(wù)，為使得貨物能安全、迅速、準確的抵達，從國內(nèi)寄快遞的海外華人，都希望能與一家服務(wù)好的物流公司合作。
那么如何選擇一家服務(wù)好的物流公司?服務(wù)好都體現(xiàn)在哪些方面?別急，接下來就為大家詳細解析，如何判斷一家物流公司的服務(wù)情況。
一、客服服務(wù)是否專業(yè)、迅捷
客服服務(wù)，是國際運輸服務(wù)中的核心，幫助客戶處理貨物問題、溝通物流承運商、處理售后問題，都離不開客服團隊的支持。因此，在選擇一家物流公司之前，需要判斷該公司的客服團隊時候?qū)I(yè)，處理各項事物，是否高效快捷。
泰嘉物流擁有高水準、專業(yè)的客服團隊，以“專業(yè)、專注、用心服務(wù)”為核心服務(wù)理念，不斷優(yōu)化物流服務(wù)流程，為客戶提供及時的查件、理賠、港前、港后以及突發(fā)情況等問題的處理，以客戶滿意度為導向，提供高效、專業(yè)的客戶服務(wù)。
二、能否提供多樣化、優(yōu)質(zhì)的物流渠道服務(wù)
物流渠道，是包裹國際運輸?shù)幕A(chǔ)、承載體，物流渠道的好壞，在一定程度上決定了寄件人能否享受高效、順暢的運輸服務(wù)。因此，判斷一家公司服務(wù)好與壞，多樣化優(yōu)質(zhì)的物流渠道，是重要的考量標準。
泰嘉物流是EMS和四大國際快遞的一級代理，官方服務(wù)，低至官方收費價2.4-4折收貨，渠道豐富、價格便宜、時效快捷、安全可靠，在為客戶節(jié)省物流成本的同時，又能滿足不同類型貨物的寄運需求，包括：無人機、平板電腦、特色食品、零食禮包、多樣書籍、化妝品等等。
三、個性化增值服務(wù)必不可少
個性化增值服務(wù)也是必不可少，可以通過個增值服務(wù)看出一家公司的服務(wù)是否人性化、是否貼心，估計誰也不想在國際運輸中，面對冰冷冷的臉龐。
泰嘉物流針對客戶個性化需求，提供多種貼心的增值服務(wù)：免費代收服務(wù)、免費倉儲180天服務(wù)、去除多余包裝服務(wù)、產(chǎn)品免費拍照點數(shù)服務(wù)、包裹分箱郵寄服務(wù)、專業(yè)的包裝箱服務(wù)、預(yù)訂包裝材料、包裝指導建議等。
四、售后服務(wù)是否完善
國際運輸涉及環(huán)節(jié)多、涉及面廣，即使寄件人提供的物品、信息沒有任何問題，還是會有意外情況的發(fā)生。而一旦意外發(fā)生，一個公司的售后情況，就是保障顧客利益的關(guān)鍵。
泰嘉物流是率先實行“先行賠付服務(wù)”第一批公司，當貨物發(fā)生丟件等需賠償?shù)惹闆r，一經(jīng)確認，泰嘉物流率先將賠償款支付給客戶，然后再向物流承運商索賠，節(jié)省客戶時間、精力。并且，泰嘉物流收費公開透明，一次性收費，無任何隱藏下、中途加費等情況。
五、收費是否合理
俗話說的好，服務(wù)再好，享受不起也白搭。因此，收費是否合理，也需要成為考量一家公司的好壞的標準。那么如何判斷收費是否合理呢?同行之間的對比，最為有效。
泰嘉物流秉持與客戶互利共贏的態(tài)度，依托多家知名物流企業(yè)的代理資源，為客戶提供低至同行7折—8折的收貨價格，最高能為節(jié)省30%的物流成本，并且渠道服務(wù)有保障。
例如：發(fā)重量5kg的貨物，通過泰嘉物流走DHL快遞渠道，運費僅需284元，整體簽收時效3-7天，而市場的平均報價，超過300元以上，價格優(yōu)勢顯著。
從國內(nèi)寄快遞到西班牙哪家物流公司服務(wù)好?泰嘉物流不得不推薦。泰嘉物流擁有專業(yè)的客服團隊、多樣優(yōu)質(zhì)的物流渠道、個性化增值服務(wù)以及完善的售后服務(wù)，能為針對客戶需求，定制完整的物流解決方案，價格又實惠。如需了解更多詳情，請咨詢泰嘉物流官方網(wǎng)站在線客服。
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