小泰???發(fā)布時(shí)間：2019-11-08 11:16:12
外貿(mào)知識：圣誕節(jié)外貿(mào)人如何送祝福如何催單?圣誕節(jié)是西方最盛大的節(jié)日之一，相當(dāng)于我國的除夕。那么在這么一個(gè)重要的節(jié)日，外貿(mào)業(yè)務(wù)員高如何送祝福、如何催單，做好這個(gè)重要的節(jié)日營銷呢?
外貿(mào)知識：圣誕節(jié)外貿(mào)人如何送祝福如何催單?
一、主要國家圣誕節(jié)放假日期
圣誕節(jié)是一個(gè)宗教節(jié)日，主要過圣誕節(jié)的有三類人，包括基督教徒、天主教徒以及把圣誕節(jié)當(dāng)成歡樂假日過的人，這三類客戶才是你應(yīng)該發(fā)送祝福和禮物的對象。除此之外，我們還需了解主要國家圣誕節(jié)的放假日期。
主要國家放假日期：
歐美大多數(shù)國家：12月22/23/24日——1月4/5;
意大利：12月18日——1月4日;
俄羅斯：1月1日——1月10日;
新西蘭和澳大利亞：12月20/22日——1月8日;
印尼和馬來西亞：12月24/25日——1月4日;
南非：12月18日——1月12日;
菲律賓：12月16日——1月第1周周末;
烏茲別克斯坦：12月31日——1月10日;
尼日利亞：12月23日開始持續(xù)半個(gè)月。
值得注意的是，伊斯蘭教、印度教、佛教的信仰者不過圣誕節(jié)，千萬記住不要跟他們說圣誕快樂。否則，涵養(yǎng)好的客戶可能尷尬的一笑了之;脾氣不好的，很可能要罵一句stupid。
二、怎么在圣誕節(jié)給客戶送禮物?
送禮物是維護(hù)客戶的主要方式，也是促進(jìn)成單的一個(gè)營銷策略，所以對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，送禮是一件對自己非常有幫助的事情。但是怎么送禮呢?其實(shí)不同地區(qū)國家，有不同的送禮策略，針對性送禮才能渠道較好的效果。
1、各國家、地區(qū)送禮策略
1)歐美地區(qū)
不在乎禮物價(jià)格但在乎價(jià)值，要用心挑選禮物。
2)亞洲/東南亞/中東
比較在意禮物價(jià)格，太便宜的最好不要送。
3)伊斯蘭國家
只在乎是否適合伊斯蘭教，務(wù)必注意其信仰背景。
2、如何給客戶送祝福?
1)給客戶寫祝福郵件
在寫祝福郵件時(shí)，首先請注意抬頭，最好加上Mr或Mrs、Miss以示尊重。其次，正文中最好加入一些個(gè)性化描述，比如問候客戶近況等。另外在郵件中最好弱化本公司的年度成就，而著重于感謝客戶的支持。
2)制作電子賀卡
如果你有心，還可以為客戶制作一些賀卡、GIF賀卡，或者錄制一個(gè)小小的視頻。讓收件人感受到你的誠意。
3)發(fā)送祝福短信
還可以在WhatsApp、微信及其他通訊工具上給客戶發(fā)送祝福信息。從平安夜就可以開始發(fā)給客戶祝福語了，發(fā)送祝福語的時(shí)候還可以附上賀卡。
三、圣誕節(jié)如何巧妙催單?
客戶放假，很多外貿(mào)人給客戶送完禮發(fā)完祝福就準(zhǔn)備開始放松。其實(shí)此時(shí)更不該松懈，因?yàn)殡m然大部分客戶放假了，但并不代表不會有訂單，這時(shí)候還是可以通過一些方法來催催單，說不定客戶就下了單。
1、提醒客戶即將而至的節(jié)假日。
2、生產(chǎn)需排單及早下單以便盡快安排。
3、公司促銷推廣活動(dòng)，降價(jià)打折。
4、物流旺季，溫馨提醒客戶需要排倉。
外貿(mào)知識:圣誕節(jié)外貿(mào)人如何送祝福如何催單?在送祝福環(huán)節(jié)，建議大家根據(jù)各國的假期針對性進(jìn)行操作，以此獲得更好的效果。除此之外，在圣誕節(jié)日期間，還可以對客戶進(jìn)行一定程度的催單，為提高銷量做好鋪墊。好了，今天的介紹就到這里了，希望本文的介紹對大家有所幫助。
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