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國(guó)際快遞包裹丟件:導(dǎo)致丟件的因素有哪些?如何避免?

小泰???發(fā)布時(shí)間:2020-01-07 17:34:55

  國(guó)際快遞包裹丟件:導(dǎo)致丟件的因素有哪些?如何避免?不管是寄國(guó)內(nèi)快遞,還是郵寄國(guó)際快遞,包裹丟件都是一件非常麻煩的事情。因?yàn)槲锪鞒羞\(yùn)商,通常很難給出滿意的賠償方案。而國(guó)際快遞由于涉及面廣、環(huán)節(jié)多,導(dǎo)致的丟件因素較多,處理起來更加復(fù)雜、麻煩。

國(guó)際快遞丟件

  本文為大家總結(jié)了國(guó)際快遞包裹丟件的幾個(gè)主要原因,并為大家詳細(xì)介紹如何盡量避免包裹丟件,幫助大家最大限度降低郵寄風(fēng)險(xiǎn)。
 

  國(guó)際快遞包裹丟件:導(dǎo)致丟件的因素有哪些?如何避免?

  1、郵寄地址信息填寫錯(cuò)誤

  郵寄地址信息填寫錯(cuò)誤,會(huì)導(dǎo)致包裹丟件。一種原因,是寄件人將收件人的地址信息填寫錯(cuò)誤,導(dǎo)致包裹丟失。包括地址信息、郵編信息。另一種原因,是收件人給出的地址是錯(cuò)誤,導(dǎo)致寄件人給出了錯(cuò)誤的地址。
 

  如何避免這樣的情況呢?避免這個(gè)情況很簡(jiǎn)單,我們只需要二次溝通確認(rèn)即可。在郵寄之前,二次確認(rèn)收件人的地址,并檢查自己填寫的郵寄地址是否錯(cuò)誤,郵編是否錯(cuò)誤。
 

  2、包裹運(yùn)輸途中丟件

  包裹在運(yùn)輸途中也會(huì)發(fā)生丟件,特別是郵政小包類的快遞。由于郵政小包貨量多、中轉(zhuǎn)多,比較容易發(fā)生丟件。在物流旺季,中郵小包的丟件率可高達(dá)1%。也就是說,100票貨物中,就有一票貨物發(fā)生丟件。
 

  如果是運(yùn)輸途中發(fā)生丟件,那么責(zé)任在承運(yùn)商。我們可以聯(lián)系客服,通過開查確認(rèn)丟件,然后委托貨代公司向承運(yùn)商索賠。那么這個(gè)情況如何避免呢?不同的物流方式,運(yùn)輸安全性是不一樣的。
 

  國(guó)際商業(yè)快遞安全性最高,例如DHL、Fedex、UPS,適合走貴重物品。其次是國(guó)際專線快遞,如美國(guó)專線、歐洲專線。最后是郵政產(chǎn)品,國(guó)際EMS、郵政小包等。大家可以通過物流渠道安全性的區(qū)別,來避免包裹的丟件。
 

  3、貨代公司弄丟包裹

  通過貨代公司郵寄貨物,貨代公司會(huì)負(fù)責(zé)貨物的打包、分揀。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,可能會(huì)發(fā)生包裹丟件。如果貨代公司包裹弄丟,屬于港前問題件。出現(xiàn)這樣的問題,貨代公司負(fù)全責(zé),找貨代公司賠償即可。
 

  如何避免貨代公司弄丟包裹呢?在與貨代公司合作之前,了解貨代的貨物操作能力、操作水平。通常操作能力越強(qiáng)、操作水平越高,丟件率越低,我們可以通過貨代公司的選擇來降低包裹的丟件率。
 

  4、其他特殊情況

  由于國(guó)際快遞涉及的環(huán)節(jié)多、環(huán)境復(fù)雜多變,諸多環(huán)節(jié)異常,都可能導(dǎo)致包裹發(fā)生“丟件”。下面,為大家介紹價(jià)格特殊情況。
 

  1)被海關(guān)扣關(guān)

  郵寄的貨物被海關(guān)扣關(guān),特別是一些敏感品、危險(xiǎn)品,如電池、仿牌、液體等。海關(guān)會(huì)直接銷毀,或者安排快遞返回,導(dǎo)致托運(yùn)人認(rèn)為包裹丟件了。
 

  對(duì)于這種情況,要及時(shí)與客服溝通,了解具體情況。其次,敏感品、危險(xiǎn)品走合規(guī)渠道,避免包裹發(fā)生意外。
 

  2)末端服務(wù)商派送錯(cuò)誤

  末端服務(wù)商派送錯(cuò)誤,將本來派送上門的包裹,可能會(huì)派送到學(xué)校。導(dǎo)致收件人沒收到包裹,出現(xiàn)被“丟件”的情況。碰到這種情況,委托貨代客服與末端服務(wù)商溝通即可。
 

  3)收件人謊稱沒簽收

  在郵寄國(guó)際快遞中,我們還會(huì)碰到收件人謊稱自己沒有收到包裹,導(dǎo)致寄件人認(rèn)為包裹丟失。碰到這種情況,及時(shí)與貨代客服溝通。貨代客服會(huì)對(duì)包裹進(jìn)行開查,了解具體簽收情況,能提供具體證據(jù)確認(rèn)包裹屬于派送,還是收件人自己在撒謊。
 

  關(guān)于“國(guó)際快遞包裹丟件:導(dǎo)致丟件的因素有哪些?如何避免?”全部介紹就到這里,希望本文的介紹能夠幫到大家。

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