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Hom???發(fā)布時間：2023-02-15 15:04:31
對于經(jīng)常使用國際快遞發(fā)貨的客戶來說，很多國際快遞包裹出現(xiàn)異常問題都需要盡快處理避免損失。貨物破損，包裹需要清關，收件人地址錯誤，包裹丟失，收件人拒收都是異常問題中常見的情況。今天我們來一起看看收件人拒收，我們應該如果應對。
郵寄的國際快遞被收件人拒收，是非常讓人頭疼的事情，因為拒收可能會被退回并且要支付高昂的運輸費用以及可能的關稅支付。一句泰嘉物流統(tǒng)計的國際包裹運輸經(jīng)驗，下面的處理方法希望尅幫助到大家。
1：我們要確定收件人拒收的信息來源準確可靠。然后就主動聯(lián)系收件人，了解情況后，幫助收件人處理可能存在的問題。或者用優(yōu)惠的方式勸其簽收。這是最佳的處理方案。
2：如果收件人溝通后仍然堅持拒收，跨境電商賣家可以將包裹對應的產(chǎn)品訂單轉發(fā)給另外一個客戶，這時候只需要聯(lián)系郵局的工作人員更改郵件地址。這時候會產(chǎn)生一個地址更改的費用。也不會太多的，是大部分人都可以接受的范圍。
3：以上兩點都無法完成操作的情況下，可以要求郵局根據(jù)回郵地址將該國際快遞包裹退回。退回可能會產(chǎn)生一定的推薦費用和可能的關稅。如果包裹本身的價值較低，或具有很強的可被替代性，綜合評估后可以做棄件處理。
泰嘉物流整合國際郵政、國際快遞、國際專線，三大類主流跨境物流模式，以空運為主，同時涵蓋海運、鐵運、陸運等多種運輸方式;百余種物流產(chǎn)品和服務涵蓋了國際小包/國際E郵寶、國際快遞、國際EMS、國際專線、海外倉/FBA頭程雙清派送等，各主流跨境電商物流渠道應有盡有，全面滿足跨境電商賣家對普貨、電子產(chǎn)品、純電池產(chǎn)品、化妝品、食品、文件、書籍等敏感貨物的物流需求。
泰嘉物流立足深圳，輻射全國，百余種物流產(chǎn)品和服務，跨境物流線路通達全球200多個國家及地區(qū)。憑借自主研發(fā)的物流系統(tǒng)和智能物流設備構建科技物流體系，致力于為中國跨境電商出口企業(yè)、外貿(mào)商及個人賣家提供優(yōu)質(zhì)、實惠、高效、穩(wěn)定的跨境電商物流服務和解決方案。
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