liangs???發布時間：2021-06-17 18:14:08
亞馬遜英國站發布公告稱將于7月5日起要求所有英國賣家提供預付費退貨標簽，并為屬于亞馬遜退貨政策范圍內的退貨申請提供無退貨退款。亞馬遜將為具有英國默認退貨地址的賣家啟用亞馬遜預付費退貨標簽 (APRL) 功能。以下是公告內容：
從 2021 年 7 月 5 日起，我們將要求所有英國賣家為追蹤運輸(僅限國內)提供預付退貨標簽，并為屬于亞馬遜退貨政策范圍內的退貨請求提供無退貨退款。
追蹤運輸為買賣雙方提供了對退貨狀態的可見性，也可以檢測物品在運輸過程中是否丟失。為確保您為買家提供預付費退貨標簽的訪問權限，我們將為具有英國默認退貨地址的賣家啟用亞馬遜預付費退貨標簽 (APRL) 功能。
啟用 APRL 功能后，您在 Amazon.co.uk 上銷售的產品如出現退貨申請將按如下方式處理：
買家通過在線退貨中心 (ORC) 發起的退貨申請屬于亞馬遜退貨政策范圍內，將自動獲得授權，買家將收到通過APRL代表您通過Buy Shipping Services發出的追蹤預付退貨標簽(僅限英國境內)。
只有在支持Buy Shipping 服務退貨的第三方承運人承運范圍內才會簽發預付退貨標簽。目前Hermes 和Royal Mail 是唯一支持英國境內退貨的第三方承運人。
不符合亞馬遜退貨政策范圍的所有退貨申請或免于APRL的物品都將發送給您進行人工審核和授權。以下產品類別及其子類別將自動免于APRL：手工制品、亞馬遜定制品、計生用品、經認證的二手手表、商業、工業和科學用品(專業醫療和牙科用品)。
此外，您可以申請特定豁免APRL的產品，例如需要特殊運輸條件和購買保險的高價值物品、非實物物品(保修、數字軟件或數字優惠券)、超過承運范圍內的超重量和大尺寸大件和重型物品、法律規定不可退貨的物品、危險品和有害物品。以上特定豁免產品將發送給您進行人工審查和授權。
目前，Hermes 和Royal Mail 通過 Buy Shipping 服務為賣家自配送訂單提供所有退貨服務。通過APRL使用Buy Shipping服務，即表示您同意參與服務提供商的條款和條件以及亞馬遜的 Buy Shipping Services 條款和條件。詳細條款明細請訪問Hermes 和Royal Mail的條款鏈接。
注意：繼續使用“ Selling on Amazon”服務即表示您接受更新后的計劃政策和承運人條款及條件。
亞馬遜將為您爭取Hermes 和Royal Mail以最低費率為您提供退貨運輸服務。有關更多信息，請訪問賣家自配送退貨的運費界面。另一則好消息是自 2021 年 6 月 8 日起，Hermes的退貨率已進一步降低至 2.75 英鎊(不含增值稅)。
承運商收到并掃描需退貨的產品后，將自動向您的賣家帳戶收取代表您自動簽發的退貨標簽費用。建議您務必查看并及時更新包括增值稅信息在內的亞馬遜賣家賬戶詳細信息。其他詳情請訪問您的亞馬遜賣家中心賬戶中的增值稅信息。
退貨所產生的運費由誰支付的問題，您可以參照預付退貨的退貨原因集判定。
為確保退貨產品準確退回，請檢查您的英國默認退貨送貨地址是否準確無誤。承運商依舊為您提供在兩個工作日內退款服務。有關該功能的更多信息，請訪問賣家自配送訂單的預付退貨。
退貨和自動簽發預付退貨標簽不適用于低價商品，在這種情況下，向買家提供無退貨退款更有經濟意義。您可以在賣家中心設置退款不退貨功能：當買家通過 ORC 提交退貨請求時，支持某些特定產品退款不退貨。您可以隨時在“管理退貨”中查看退款進程。
鑒于該政策于7月15日起實施，我們建議您熟悉上述退貨政策變化。在我們從2021年7月5日起將您的賬戶納入APRL之前，請提前設置需豁免APRL的產品。您也可以向銷售合作伙伴尋求更多支持。
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